A. La pirámide de desempeño está diseñada para asegurar que todas las actividades respalden la visión de la Organización.
B. El lado izquierdo de la pirámide contiene medidas que tienen un enfoque externo.
C. El nivel más bajo de la pirámide contiene las medidas operativas del día a día.
D. El nivel de los sistemas operativos comerciales incluye los factores críticos de éxito relacionados con el mercado.
E. El nivel de unidad de negocio incluye medidas que se relacionan con los sistemas internos necesarios para satisfacer las necesidades de los clientes.
F. El lado derecho de la pirámide contiene medidas que son predominantemente no financieras.